У відділі внутрішньої безпеки ГУ ДФС у Чернігівській області повідомили про роботу зі зверненнями громадян та юридичних осіб на дії працівників податкових та митних органів, які протягом 2016 року надійшли до підрозділу. 
Загалом таких звернень надійшло 49: від юридичних осіб – 19, від громадян – 28 та 2 звернення визнано анонімними. За змістом звернення розподілялись наступним чином: 20 - на дії працівників державних податкових інспекцій, 12 – на дії співробітників податкової міліції, 17 – на дії митників. Жодне звернення не залишилося поза увагою фахівців відділу.
За результатами перевірок: 5 звернень знайшли своє підтвердження, 4 - частково підтвердилися, 39 – не підтвердилися та 1 – направлено за належністю.
Матеріали 5-ти службових перевірок за зверненнями направлено до органів прокуратури, за фактами скоєння службових злочинів відкрито 4 кримінальні провадження стосовно працівників податкової та митниці.
За підсумками проведених службових розслідувань та перевірок на адресу керівництва територіальних фіскальних органів внесено 10 подань про усунення виявлених порушень та недопущення їх у подальшому, 8 посадовців притягнуто до дисциплінарної відповідальності, 5-ти – винесено офіційне застереження.
Для оперативного отримання інформації про можливі зловживання працівників податкової та митної служби у відділі внутрішньої безпеки Головному управлінні ДФС у Чернігівській області працює телефон «Довіри». Громадяни можуть телефонувати не лише якщо вбачають у роботі податківця чи митника порушення законності, а й висловлювати свої зауваження та пропозиції щодо діяльності служби. З інформацією та пропозиціями можна звернутися  особисто до відділу внутрішньої безпеки  за адресою: м. Чернігів, вул. Реміснича, 11, каб.209. Номер телефону «Довіри»: (0462) 668-522.
 
За кожним фактом буде проведена службова перевірка і вжито відповідних заходів. Фахівці відділу внутрішньої безпеки будуть вдячні за об’єктивну інформацію.