У разі виявлення несправностей реєстратора розрахункових операцій, а також пошкодження засобів контролю, суб’єкт господарювання має повідомити про це Центр сервісного обслуговування  протягом робочого дня, в якому виявлено несправності чи пошкодження. Повідомлення в довільній формі надсилається письмово або засобами електронного зв’язку. Також, протягом двох робочих днів необхідно повідомити контролюючий орган, у якому суб’єкт господарювання зареєстрований платником податку ( ст.3 ЗУ « Про застосування РРО у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» від 06.07.1995р. № 265).
            Нормами Закону № 265 не передбачено відповідальності до суб’єкта господарювання у разі не повідомлення контролюючого органу про виявлення несправностей РРО, а також пошкодження засобів контролю.
            При цьому, за не проведення розрахункових операцій через РРО застосовується фінансові санкції передбачені п.1 ст.17 ЗУ №265.
            Позиція з даного питання викладено в Загальнодоступному інформаційно – довідковому ресурсі (ЗІР)