За десять місяців цього року до органів ДФС Чернігівщини надійшло 102 письмових звернення від громадян. Прокуратура та правоохоронні органи переадресували 7 звернень, органи місцевого самоврядування -2.
Як повідомила начальник відділу реєстрації платників та електронних сервісів Тетяна Говоруха, громадяни часто інформують про ухилення суб’єктів господарювання від сплати податків та про осіб, які займаються підприємницькою діяльністю без державної реєстрації, про підприємців, які не використовують реєстратори розрахункових операцій. Таких надійшло 56 звернень.
Актуальними також є питання видачі реєстраційних номерів облікових карток платників податків, оподаткування доходів від підприємницької діяльності, вартості одержаного у спадщину майна.
 З усіх звернень, що надійшли, 30 - вирішені позитивно, на 70 - надані роз'яснення. Трьом заявникам вимушені були відмовити, 1 звернення направлено за належністю, 3 - визнані анонімними, 4 – нині розглядаються.
Державна фіскальна служба Чернігівської області приділяє велику увагу своєчасному і кваліфікованому розгляду звернень громадян. Кожне звернення розглядається вчасно, а порушені в ньому питання - вирішуються професійно. Звернення аналізуються. З питань, з якими найчастіше звертаються громадяни, проводиться роз’яснювальна робота. А ще – звернення є своєрідною підказкою. Вони допомагають вирішувати проблеми та не допускати їх у майбутньому.