Інтерактивний сервіс «Пульс» - інструмент двостороннього зв’язку із підприємцями та можливість запобігти правопорушенням з боку працівників Міністерства доходів і зборів. України. Про це розповіла заступник начальника Прилуцької ОДПІ Ірина Євстіфєєва.
            За номером телефону (044) 284-00-07 громадяни мають можливість повідомити про неправомірні дії або бездіяльність працівників податкової та митної служб, про можливі корупційні дії з їхнього боку, оперативно вирішити суперечливі питання, які виникають в процесі адміністрування податків, або ж під час митного оформлення.
            Як зазначила посадовець, сервіс «Пульс» працює за принципом – call-back. Громадяни протягом 5 робочих днів отримують інформацію щодо результатів розгляду звернень та вжитих заходів. Якщо ж інформація потребує додаткового розгляду, то загальний термін розгляду може бути продовжено.
            Зауваження та пропозиції щодо роботи сервісу «Пульс» можна надавати в електронному вигляді на адресу:  idd@minrd.gov.ua.