Пріоритетом у відносинах з громадськістю є ідеологяю взаємної довіри
З метою висвітлення діяльності органів ДФС, обговорення та роз’яснення норм податкового законодавства, фіскальною службою області систематично проводяться заходи з громадськістю. Так, протягом 2016 року проведено 182 публічних заходи. Для ЗМІ організовано 23 прес-конференції та брифінги.
Фахівцями органів ДФС області протягом минулого року підготовлено та направлено до засобів масової інформації для оприлюднення 4682 інформаційні матеріали з питань діяльності.
За участі представників інститутів громадянського суспільства та бізнесу у 2016 році проведено 128 «круглих столів», 197 зборів, зустрічей з громадськістю, 17 громадських слухань.
Крім того, представники фіскальної служби взяли участь у 297 заходах що проводились за ініціативи громадськості.
Фіскальна служба області тісно взаємодіє з Громадською радою, створеною при Головному управлінні ДФС у Чернігівській області.
Своєю діяльністю, сторони докладають усіх зусиль для забезпечення захисту законних прав та інтересів платників податків, поліпшення підприємницького клімату в регіоні, розвитку партнерських відносин між владою і бізнесом, а також підвищення соціальної відповідальності платників.