Всебічний розгляд звернень громадян, задоволення їх законних прав та інтересів є пріоритетним напрямом роботи органів державної влади, відповідальним обов’язком службових осіб, фактором забезпечення економічної стабільності в державі. Прилуцька ОДПІ ГУ Міндоходів у Чернігівській області ( в тому числі Ічнянське відділення)  приділяє особливу увагу даному напряму роботи.
            Як повідомляє  начальник відділу обслуговування платників Валентина Кривошей, за перше півріччя 2014 року до податкової інспекції надійшло 3 зверненя від громадян, на особистий прийом до посадових осіб інспекції звернулось 7 громадян Прилуччини та Ічнянщини.
            Свої звернення громадяни Прилуччини можуть надсилати за адресою: 17507, м. Прилуки, вул.. Київська, 214 або залишити безпосередньо у Центрі обслуговування платників, а також в. Ічня за адресою – м. Ічня, вул. Леніна, 23.