16 червня в Укрпошті стартував пілотний проект «Чергам — Ні», спрямований на підвищення ефективності управління чергами та клієнтськими потоками у відділеннях поштового зв’язку. Про ситуацію з чергами в компанії нині і майбутні перспективи розповів начальник Управління процесами обслуговування Укрпошти … Детальнiше →