Миссия Проидной:

Провидна призвана сохранять и заботиться о благосостоянии каждого жителя Украины, предлагая доступные, необходимые и качественные страховые продукты.
Компания представлена разветвленной региональной сетью по всей Украине, которая включает более 430 офисов, 25 Центров урегулирования убытков, 25 Центров медицинского ассистанса по всей Украине, собственный Контакт-центр. Агентская сеть компании насчитывает более 5600 страховых агентов.
Провидна предлагает более 80 страховых продуктов по обязательным и добровольным видам страхования для Вас, Вашей семьи, представителей малого и среднего бизнеса, предприятий различных отраслей экономики, корпораций, холдингов и финансовых групп.
Компания изучает предпочтения потребителей, проводит регулярные исследования экономической и социально-демографической ситуации регионов для предоставления доступных страховых продуктов по выгодной цене для жителей каждого региона, анализирует рынки недвижимости, транспорта, туризма, авторынок, развитие малого и среднего бизнеса с целью создания страховых продуктов в соответствии с потребностями каждой отрасли.
Главный приоритет Провидной – качество обслуживания клиентов. В компании разработаны и введены стандарты обслуживания клиентов. С целью усовершенствования уровня сервиса с учетом потребностей клиентов ежемесячно проводится мониторинг соблюдения стандартов сотрудниками при продаже страховых услуг и урегулировании страховых событий.
Провидна является членом многих профессиональных и отраслевых объединений:
Лиги страховых организаций Украины, Моторного (транспортного) страхового бюро Украины, Украинского национального комитета Международной торговой палаты, Американской торговой палаты, Украинского Союза промышленников и предпринимателей, Ядерного страхового пула, Национального Клуба Страховой Выплаты.
Впервые в 2008 году Провидна начала проводить розыгрыши автомобилей и других ценных призов в акции «Автомобиль от Провидной». За время проведения акции вручены шесть автомобилей и 33 ценных приза жителям разных областей Украины.
Основные финансовые показатели по состоянию на 01.10.2012:
Страховые выплаты – 194,6 млн. грн.,
Страховые платежи – 484,9 млн. грн.,
Страховые резервы – 322,1 млн. грн.