За січень – травень 2017 року до податкових органів Чернігівської області надійшло  майже 400 тис. звернень від платників податків для отримання адміністративних, консультативних та  інформаційних послуг.
Із загальної кількості адміністративних послуг – 64 відсотка  (255,3 тис.) надано через Центри обслуговування платників. Найбільш затребуваною була послуга видачі картки платника податків. За нею звернулося понад 17 тис. осіб. На другому місці послуга надання витягу з реєстру платників єдиного податку – більше 4 тис. послуг.
Також, значну кількість було надано наступних послуг:  реєстрація книги обліку доходів та книги обліку доходів і витрат платникам єдиного податку – 3,5 тис., реєстрація книг обліку розрахункових операцій – 2,8 тис., реєстрація платника єдиного податку – 2 тис., видача ліцензії на право роздрібної торгівлі алкогольними напоями – трохи більше 1 тис.,  видача ліцензії на право роздрібної торгівлі тютюновими виробами –  0,9 тисяч.