Запровадження нових стандартів обслуговування клієнтів у відділеннях поштового зв’язку та зміна ставлення поштовиків до клієнтів, усвідомлення їх як найголовнішої цінності, від якої залежить добробут поштовиків — ось рушійна сила змін у якості обслуговування клієнтів.   Перше завдання компанії — … Детальнiше →