Протягом січня – грудня 2016 року до органів ДФС області надійшло 239 запитів на отримання публічної інформації.
Від фізичних осіб надійшло 145 запитів (61відс.), від юридичних осіб та громадських організацій - 94 або 39 відсотків.
 Переважна кількість запитів (160) була прийнята особисто від запитувачів. Поштою надіслано 45 запитів, електронною поштою-34.
Найактивніше надавали запити громадяни міста Чернігова.
Основна інформація, що цікавила запитувачів, стосувалась розбіжностей між податковим кредитом та податковими зобов’язаннями, результати проведених перевірок, надання роз’яснень та довідок про заробітну плату для перерахування пенсії.   
 
Усі запити були опрацьовані у встановлений чинним законодавством термін.