Впродовж січня 2016 року до органів ДФС Чернігівської області від громадян надійшло 18 індивідуальних письмових звернень. Переважно заявники (60%) інформували про ухилення від сплати податків суб’єктами господарювання та проведення контрольно-перевірочних заходів відносно них.
Задля реалізації конституційного права на звернення, керівниками податкових інспекцій області проводяться особисті прийоми громадян. Протягом січня  їх було проведено 22, з яких 8 – з виїздом до територіальних громад.   
За структурою основних питань, що порушували громадяни у зверненнях під час особистих та виїзних прийомів, переважалинаступні: декларування доходів громадян, нарахування податку на доходи фізичних осіб  та єдиного соціального внеску.
 
Усні звернення вирішено невідкладно під час прийомів, письмові – у встановлений законодавством термін.