Діяльність Державної фіскальної служби  спрямована на гарантування законності та правопорядку в системі оподаткування. Дотримання законів є обов'язковою вимогою для всіх та основою державної дисципліни, необхідним елементом трудових  правовідносин.
Ефек­тивно функціонувати і забезпечувати завдання щодо контролю за сплатою податків і зборів,   єдиного соціального внеску та митних платежів органи ДФС можуть тільки за умови бездоганного дотримання чинного законодавства. Стаття 67 Конститу­ції України серед інших обов'язків громадян України називає також сплату податків і зборів у порядку та розмірах, встанов­лених законом.
Фіскальною службою області проводиться системна робота з удосконалення процесів обслуговування платників із застосуванням сучасних технологій, спрощення документообігу та процедур.
            З цією метою на Чернігівщині функціонують 17 Центрів обслуговування платників. Вони надають комплекс адміністративних, консультативних та інформаційних послуг.
З початку року  до органів ДФС області звернулося понад 650,2 тис. платників податків, в т.ч. через Центри обслуговування платників – 442,6 тис..
Законність – це основа право­порядку в суспільстві, необхідний елемент демократії, основа загальнолюдських цінностей, а отже, і невід’ємна складова правової, і зокрема, податкової культури.