Як повідомили у відділі реєстрації платників та електронних сервісів, за 8 місяців поточного року до органів Головного управління ДФС у Чернігівській області надійшло 105 письмових звернень від громадян. Через органи прокуратури та правоохоронні органи надійшло дев’ять звернень, одне - через місцеві органи державної  влади, три – через депутатів, решта заявників скористалися поштою.
За ознакою надходження 103 звернення - первинні, 2 - дублетні.
За суб’єктом - індивідуальних звернень налічується 97, колективних – 4 від 117 респондентів, анонімних – 4.
Всі письмові звернення розглянуті у відповідності до Закону України «Про звернення громадян».
Керівниками органів ГУ ДФС в області з початку року здійснено 140 особистих  прийомів, на які звернулося 173 громадянина.
Під час особистих прийомів розглянуто 111 заяв та клопотань, а також 29 пропозицій.
Серед основних питань, що порушувалися громадянами під час особистих прийомів, переважна більшість стосувалося загальнодержавних податків та зборів, а також проведення контрольно-перевірочної роботи.
 
Усі звернення розглянуті у визначені законодавством терміни, заявникам надані ґрунтовні відповіді.