На апаратній нараді міського голови, що відбулася 11 січня, начальник відділу, державний адміністратор відділу адміністративно-дозвільних процедур міської ради Юлія Галіч проінформувала про результати проведеного дослідження по вивченню рівня задоволеності споживачів адміністративних послуг, яке було проведене з 05 листопада 2012 року по 06 січня 2013 року методом очного та заочного суцільного анонімного анкетування споживачів.