Підрозділи Головного управління Державної фіскальної служби у Чернігівській області у вересні провели анкетування серед 504 платників податків. Відвідувачі Центрів обслуговування платників, що зверталися з метою подання звітності, отримання адміністративних, інформаційних послуг та за консультаціями, дали позитивну оцінку роботі центрів. Вони також зазначили, що податківці оперативно реагують на зауваження та пропозиції.
Як повідомили у відділі обслуговування платників податків, всі учасники анкетування помітили спрощення в отриманні послуг. Загалом відвідувачі залишили 8064 позитивні відповіді на поставлені запитання. Скаржитися на неправомірні дії працівників центрів обслуговування платників та якість наданих ними послуг платникам, які опитані протягом вересня, не доводилося.
Респонденти задоволені електронними сервісами та наявністю зручних засобів для комунікації.