Впродовж січня-жовтня 2017 року до органів ДФС Чернігівської області від громадян надійшло 258 індивідуальних письмових звернень, 4 колективних від 24-ох громадян та 3 анонімні звернення.
За результатами розгляду: надано роз'яснення на 99 звернень,вирішено позитивно – 141, не підлягали розгляду (анонімні) - 3, переслані за належністю – 2, на стадії розгляду перебуває 13 звернень.
За ознакою надходження 254 первинних, 3 – дублетних та 1 – неодноразове звернення.
У 231 зверненнях порушувались питання контрольно-перевірочної роботи, податків та зборів, 13 звернень - стосувалось діяльності центральних органів виконавчої влади, з питань праці та заробітної плати звернулись у 3 зверненнях та 2 звернення стосувалось соціального захисту.
Для забезпечення реалізації конституційного права на звернення керівництвом фіскальної служби області проведено 58 особистих прийомів громадян. На особисті прийоми звернулось 39 підприємців, 7 - пенсіонерів, 3 – колишніх працівника органів ДФС,  2- безробітних та 7 – соціальний стан, яких не визначено .
Під час особистих прийомів переважно  порушувались питання плати за землю, єдиного податку, єдиного соціального внеску, відмови в отриманні реєстраційного номера облікової картки платника податків, ухилення від сплати податків.
 
Усім заявникам надані своєчасні та кваліфіковані відповіді.