Укрпошта трансформується та ввела систему управління якістю обслуговування клієнтів. За січень-квітень цього року навчання провели для майже 11 000 працівників на 585 тренінгах та навчальних заходах. Введено нові стандарти спілкування з відвідувачами, проводиться навчання персоналу, а також контроль якості роботи … Детальнiше →