Переважна кількість запитувачів публічної інформації, що знаходиться у володінні фіскальної служби області, (61 запит або 59 відс.) - це фізичні особи.  Від юридичних осіб та громадських організацій надійшло 43 запити (41відс), - інформує управління обслуговування платників податків Головного управління ДФС у Чернігівській області.
Зазвичай громадяни особисто звертаються за інформацією, проте деякі користуються поштовим зв’язком та надсилають електронною поштою.
Найактивніше податкову інформацію запитували громадяни Чернігова. Здебільшого вони цікавились наданням адміністративних послуг, єдиного соціального внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування, надходженнями до державного бюджету, результатами проведених перевірок, податковими роз’ясненнями та довідками про зарплату для перерахування пенсії.
 
Усі запити опрацьовані у встановлений чинним законодавством термін.