Протягом січня – жовтня 2017 року до органів ДФС від платників Чернігівської області надійшло майже 816 тис. звернень для отримання адміністративних, консультативних та  інформаційних послуг.
Із загальної кількості адміністративних послуг – 63 відсотки (майже 515 тис.) надано через Центри обслуговування платників. За статистичними даними, найбільш популярною була послуга видачі картки платника податків. Нею скористалися понад 35 тис. осіб.На другому місці - видача відомостей про суми виплачених доходів та утриманих податків – більше 12 тис. послуг.
 
            Також, значну кількість було надано наступних послуг: надання витягу з реєстру платників єдиного податку  - 7 тис., реєстрація книги обліку доходів та книги обліку доходів і витрат платникам єдиного податку – 5,3 тис., реєстрація розрахункових книжок– 5 тис., реєстрація платника єдиного податку – 4,8 тис., видача ліцензії на право роздрібної торгівлі алкогольними напоями – 2,5 тис.,  видача ліцензії на право роздрібної торгівлі тютюновими виробами –  1,8 тисяч.